En 1916, se creó en Tijuana, Baja California, el ahora conocido Hipódromo de Agua Caliente, de donde surge el nombre de Caliente. Bajo el concepto de diversión inicialmente enfocado a Race & Sports Books, actualmente Caliente tiene presencia en varios Estados de la República Mexicana.
Caliente además lleva la pauta en innovaciones y es una empresa ampliamente reconocida en el mundo por sus aportaciones al negocio del entretenimiento con apuestas.
Es la organización líder y con mayor experiencia en entretenimiento de México y está consolidando su presencia a nivel mundial.
Un Race & Sports Book de Caliente, es un centro de entretenimiento donde el público apostador, puede presenciar y realizar apuestas a distintos eventos hípicos, de galgos y deportivos que son transmitidos en vivo y en directo.
Todas las señales de Hipódromos, Galgódromos, Jai Alai o Eventos Deportivos son transmitidos en vivo, por lo que el cliente tiene la plena seguridad de cuándo y cuáles de sus apuestas resultan ganadoras.
El Sistema de Apuestas utilizado en los Race & Sports Books de Caliente y/o Asociados, cuenta con la tecnología más avanzada que existe actualmente en el mercado, lo que garantiza el mejor servicio y la seguridad en las transacciones realizadas por los clientes dentro de estas instalaciones.
Todas las máquinas expendedoras de Boletos de Apuestas, se encuentran enlazadas en línea y tiempo real al sistema central de cómputo de Caliente.
En dicho sistema son controladas todas las apuestas realizadas, ingresados los resultados y en un lapso de segundos después de que determinado evento es declarado oficial, el cliente puede cobrar sus ganancias.
Una de las mayores ventajas que ofrece este tipo de operación a su clientela, es que todas las apuestas realizadas por ejemplo en Hipódromos y Galgódromos, son con base a la información generada directamente por el Hipódromo o Galgódromo de origen, misma que está siendo transmitida simultáneamente en los múltiples monitores de televisión instalados en el Book, de igual forma, el pago de las apuestas ganadoras de los clientes, son con base a los pagos generados en el Hipódromo o Galgódromo al que el cliente haya decidido realizar su apuesta.